在使用时,电源线、插头异常发热;
确认是否使用交流220V以外的电压;
确认是否单独使用10A以上的插座;
确认电源线是否有伤痕;
确认插头上是否有积灰;
确认插头是否有完全插入插座;
确认是否使用专用电源线以外的电源线;
在拔插头时是否有捏住插头拔;
1、多孔插座是否超载:
[处理方法]有可能造成火灾、感电等后果,请停止使用,向本公司问询窗口咨询;
2、电饭锅冒烟,发出焦味:
感应器、内锅外侧是否粘有饭粒。
[处理方法]请将饭粒去除。依然无法解决时,向本公司问询窗口咨询。
电饭锅本体的一部分有裂纹、松动、不平稳现象;
3、确认产品是否有被摔落过:[处理方法]有可能造成无法煮饭和保温,需要更换部件。向本公司电话咨询;
4、内锅变形:确认内锅是否有被摔落过;
[处理方法]有可能造成无法煮饭和保温,需要更换部件。向本公司电话咨询;
5、煮的饭不理想确认菜单是否选择正确:
[处理方法]按菜单键重新选择菜单;
6、确认温度传感器上是否沾有异物:
[处理方法]请将异物去除。依然无法解决时,向本公司电话咨询;
7、确认内锅是否变形:
[处理方法]需要更换部件,向本公司问询电话咨询。