Panasonic家电维修

在一九七九年松下产品进入中国市场初期，松下电器就已经考虑到对消费者的售后服务问题，先期投入了大量资金和设备，同中方合作，在一九八0年十月相继建立了两家特约维修店-----上海松下电器技术服务中心，北京松下电器技术服务中心，“经营之神”松下幸之助先生亲自远渡海外，为这两家技术服务中心开业剪彩，并给予了多方面的指导，令参与这方面工作的中外员工备受鼓舞。
松下电器售后服务的二大支柱：一是二家松下电器技术服务中心和一千九百家认定维修店，二是九个松下电器服务技术中心。使服务靠近消费者，让顾客更容易，更方便，更快捷地得到松下服务，使松下电器整体的服务质量上升到一个新的水平。
对已成立二十年的上海松下电器技术服务中心和北京松下电器技术服务中心，松下电器将更加关注着它们的成长。并进一步完善技术服务部门和服务技术部门二大支柱的售后服务工作，探索新的服务方式以满足广大消费者对售后服务日益增长的需求，为消费者生活质量的不断改善作出最大努力。
该中心是经上海市进出口办公室批准，持有维修零部件进口权的松下电器特约维修部；是中国对外贸易经济合作部批准的进口维修定点单位。是National、Panasonic、 Technics品牌的松下电器及合资厂产品全国联保、世界联保单位。
该中心技术人员直接得到了松下电器的技术指导，或在日本接受松下电器相关事业部的培训，或针对新技术、新产品的疑难问题参加松下电器举办的技术培训会，所以掌握了精湛的维修技术。 该中心维修品种有：彩电、投影电视、录像机、CD、VCD、DVD、随身听、音响、汽车音响、摄像机、传真机、MD、SD、数码相机、女用美容器、电话等以及电冰箱、洗衣机、微波炉等厨房调理器具和剃须刀、电饭煲、电烫斗等小家电产品。该中心遵循CS：Customer Satisfaction/顾客满意服务的宗旨。该中心服务诚心、元件纯正、设备先进、设施健全、愿意为用户提供满意的服务。