我来说一下什么是Reset PRAM

就是同时按下苹果键＋Option＋R＋P再按下电源键开机前面四个键 按着不要放直到 出现三或四声蜂鸣声专家说这叫做ResetPRAM 动作完后系统会关机，这个步骤是清除Macbook上开机时的一些设定参数

还有就是什么为Reset PMU

关机时按shift+option+control+Power, 等约10秒再开机= resetPMU，这个步骤就是清除Macbook的电源管理控制器

如果急着要用计算机,不想马上送修,简易故障排除法如下:

一. Reset PMU
方法:
1. 移除 AC 电源
2. 拔掉电池
3. 按住 Power 键五秒以上

二. Reset PRAM, 这个步骤是清除 Macbook 上开机时的一些设定参数
方法:
1. 先按住【苹果键】+【option】+【P】+【R】
2. 然后按 Power 键开机
觉得不好按的可以请人帮忙单击

三. 这一步比较进阶一点,进入安全模式,并删除Kernel Extension Caches方法:

1. 按住【Shift】然后开机,这时候Macbook会进入安全模式
2. 打开终端机,用root权限删除两个档案,终端机命令如下:

"su rm /System/Library/Extensions.kextcache"
"su rm /System/Library/Extensions.mkext"

这两个档最主要是驱动程序和一些扩充模块用的.

好了,把上面几个串起来的整个故障排除过程就像底下这样:

出现电力瞬间消失的故障时,第一步就是ResetPMU,接下来接回AC电源, 但是不插上电池进行第二步 ResetPRAM.PRAM完成清除之后Macbook会自动再重开机.这时候按住Shift键进入安全模式删除 KernelExtensio nCaches.删除完之后立刻关机.接下来把电池和AC电源装回去, 直接开机.删除cache之后第一次开机会比较慢, 但是开机完后就可以用Macbook了.

这个方法是提供给急须使用Macbook的人, 基本上并没有彻底解决问题.所以手边有空的朋友就送修吧, 否则什 么时候会再断电也不晓得.

2.苹果电脑最易出故障的硬件有哪些？

苹果电脑是否出故障，何时出故障，没有定论可循。这是根据机型而定的。一般8100的机器，电源常出现问题；白色的G3的机器，硬盘常有问题；如果使用不当，机器的SCSI口容易被烧坏；1710的老显示器最易出问题，常是底板的问题；激光打印机的加热部分易出现故障。有些机器的主板也有可能出现问题。

3.PC机上建立的图片文件是否可以直接从苹果电脑上打开编辑？反过来是否可以？

PC机上建立的图片、PC机上生成的纯文本文件，即TXT文件都可以在苹果电脑上直接打开编辑，反过来一样，只要能读出来就可以了。在苹果电脑上生成的文件如果要到PC机上去用，要注意一下存盘时的格式，有时有苹果PC之分。在PC机上生成的其它文件，一般需要有相应的软件转换后才可以到苹果上应用。现在有的如Office文件、PageMaker文件等。PC机上的EXE、COM之类可执行文件，在苹果电脑上是不能运行的。

4.操作某个软件时，桌面上的中文汉字突然无法显示，这是什么方面的问题？

这个问题一般是Chinese Language Component，即中文语言套件所出的问题。一般是系统与中文语言套件的版本不匹配，或者系统有着小问题。解决方法是重装中文语言套件，或者完全重装新系统。

5.苹果电脑出错时显示2类型、10类型等提示是什么意思？

这是苹果电脑出错的信号，据此类型可以初步判断机器的问题出在哪里。如1、10类型是系统总线的错误，常与内存有关。有软件能够告诉您所有的错误类型的含义。

6.在USB MO驱动器中格式化的盘片，在SCSI MO驱动器中无法读出， 驱动器会将盘片吐出？

一般来说是盘片有问题，重新格式化后即可解决。如果问题一直存在，注意盘片的格式和驱动器本身是否完好。

7.在苹果电脑上存入MO的文件在其它机器上打不开是什么问题？

在苹果电脑上存入MO的文件，如果在其它的苹果电脑上打不开，拿回来后又可以打开，一般是MO驱动器有问题。如果拿回来后也打不开，是盘片的问题。如果用在PC机上，那是格式的问题，苹果与PC的MO盘片的格式是不同的。一般可以在PC机上格式化MO盘片，用在苹果电脑上。也可以在PC机上装一个软件，如富士通原装机所送的软件，就可以读出苹果电脑格式的MO盘片了。

8.Finder意外退出是什么问题？

Finder的意外退出的原因比较复杂，可能是软件的问题，也可能是硬件问题，还可能是病毒。软件与操作系统的版本有关，不同的版本在不同的机器上的稳定性是不同的，其兼容的应用软件也有所差别。这是最常见的现象。其次是病毒。如果系统以前很稳定，一段时间后，Finder经常意外退出，常是病毒的原因。硬件常是内存质量不过关。